Wie ein Dienstleister 3× mehr Anfragen über seine Website bekommt
Ein Praxis-Beispiel, wie Webpingu aus einer veralteten Seite eine klare Kundenmaschine gemacht hat
Theo
Head of Marketing
EMPFOHLEN
Als Antonia zu Webpingu kam, hatte ihr Unternehmen bereits eine Website, aber sie brachte kaum Anfragen. Die Startseite war unübersichtlich, die Texte waren zu allgemein, das Design wirkte altmodisch und auf dem Smartphone war die Seite schwer zu bedienen. Das Kontaktformular war lang und versteckt, es gab keine klaren Handlungsaufforderungen und die Ladezeit war hoch. Die Website war zwar online, aber sie hat nicht für das Unternehmen gearbeitet.
Unser Ziel war klar: Aus dieser Seite sollte eine Kundenmaschine werden. Zuerst haben wir eine gründliche Analyse durchgeführt. Wir haben uns angesehen, wer die idealen Kunden sind, welche Leistungen am stärksten nachgefragt werden und an welchen Stellen Besucher die Seite wieder verlassen. Auf dieser Grundlage haben wir eine neue Struktur, klare Botschaften und einen fokussierten Aufbau entwickelt.
Nach dem Relaunch der Website mit neuen Texten, moderner Gestaltung, optimierten Kontaktmöglichkeiten und messbaren Zielen erhielt das Unternehmen innerhalb weniger Wochen ungefähr dreimal so viele qualifizierte Anfragen wie zuvor. Die Website ist heute der wichtigste digitale Vertriebskanal und nicht mehr nur eine einfache Visitenkarte.
Das führt zu einer wichtigen Frage: Wie arbeitet eine Agentur, die so ein Ergebnis möglich macht
WAS MACHT EINE GUTE WEBSITE AGENTUR AUS
Eine gute Website Agentur sorgt nicht nur für ein schönes Design. Bei Webpingu verbinden wir Gestaltung, Technik, Suchmaschinenoptimierung, Nutzerführung und moderne Werkzeuge wie künstliche Intelligenz. So entsteht eine Website, die gefunden wird, verstanden wird und aus Besuchern Kunden macht.
Für Dhyna haben wir unter anderem
die Positionierung geschärft, damit sofort klar ist, wofür das Unternehmen steht
die Leistungen verständlich und in der Sprache der Kunden beschrieben
Vertrauen aufgebaut durch Referenzen und echte Kundenstimmen
eine klare Seitenstruktur entwickelt, damit Besucher schnell finden, was sie suchen
deutliche Handlungsaufforderungen eingebaut, zum Beispiel für ein kostenloses Erstgespräch oder eine schnelle Anfrage
Dadurch führt die Website den Besucher Schritt für Schritt vom ersten Eindruck bis zur Kontaktaufnahme, ohne kompliziert zu wirken und ohne den Nutzer zu überfordern.
WAS KOSTET ES, EINE WEBSITE PROFESSIONELL ZU VERBESSERN
Viele denken zuerst, dass eine professionelle Überarbeitung der Website sehr teuer sein muss. In der Praxis hängen die Kosten vor allem vom Umfang und von den gewünschten Funktionen ab. Wichtig ist, dass die Investition einen spürbaren Effekt auf die Anfragen hat.
Im Fall von Dhyna ging es nicht nur um ein neues Aussehen, sondern um eine gezielte Verbesserung, zum Beispiel
ein frisches Design passend zur Marke
komplett neu geschriebene Texte mit klaren Vorteilen für den Kunden
bessere Darstellung auf Smartphone und Tablet
eine schnellere Ladezeit
ein einfaches und gut sichtbares Anfrageformular
eine Option zur Terminbuchung direkt über die Website
Einrichtung von Werkzeugen zur Auswertung der Ergebnisse, zum Beispiel für Zugriffe und Anfragen
Webpingu arbeitet mit transparenten Paketen und klaren Preisen. So weiß der Kunde von Anfang an, womit er rechnen kann. Durch die deutliche Steigerung der Anfragen hat sich die Investition bei Dhyna in kurzer Zeit ausgezahlt.
SO SIND WIR SCHRITT FÜR SCHRITT VORGEGANGEN, IN 5 KLAREN SCHRITTEN
Wähle deine Nische
Gemeinsam mit dem Kunden haben wir festgelegt, auf welche Zielgruppe sich das Unternehmen konzentriert und welche Leistungen im Mittelpunkt stehen. Statt alles für alle anzubieten, gibt es jetzt einen klaren Schwerpunkt, der sofort erkennbar ist.
Verstehe dein Publikum
Wir haben die wichtigsten Fragen, Sorgen und Wünsche der Kunden gesammelt. Daraus sind Texte entstanden, die Probleme ansprechen, Lösungen erklären und Ergebnisse zeigen. Der Besucher erkennt sich in den Texten wieder und fühlt sich gezielt angesprochen.
Wähle die passenden Werkzeuge
Für die neue Website haben wir das passende System, einfache Formulare, eine Terminlösung und bei Bedarf eine Lösung für einen KI Telefonassistenten eingerichtet. So können Anfragen auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten aufgenommen werden und kein Kontakt geht verloren.
Plane im Detail
Bevor wir mit dem Design begonnen haben, standen Aufbau, Seitenstruktur und Inhalte fest. Wir haben festgelegt, welche Informationen an welcher Stelle stehen und wie der Nutzer geführt wird. Dadurch arbeiten Texte, Bilder und Gestaltung Hand in Hand und jede Sektion erfüllt einen klaren Zweck.
Setze eine klare Strategie um
Zum Schluss haben wir alles konsequent umgesetzt. Das bedeutet sauberes Design, suchmaschinenfreundliche Grundlagen, starke Handlungsaufforderungen, vertrauensbildende Elemente wie Referenzen und eine Auswertung der Ergebnisse. Danach wurde weiter optimiert, bis die Website stabil etwa dreimal so viele Anfragen erzeugt hat wie vorher.
Am Ende bleibt eine einfache Erkenntnis: Eine Website sollte nicht nur hübsch aussehen, sondern sichtbar neue Kunden bringen. Mit einer klaren Strategie und einem strukturierten Vorgehen wie bei Webpingu wird deine Website zu einem digitalen Mitarbeiter, der täglich für dein Unternehmen arbeitet.
Share on social media





